安蓉酒店招前厅接待

所属分类： 招兵买马

发布时间：2022-11-18

岗位职责：

1、销售客房，为住店客人办理入住手续并安排房间；

2、掌握住客动态及信息资料，控制房间状态；

3、为客人办理换房、调整房价等情况，并跟踪预离房间状态；

4、提供对客及对内的咨询及留言、转交物品工作；

5、办理客人入住登记和退房手续，确保资料的录入准确、及时；

6、负责访客的接待引见；

7、对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见；

8、收集在店客人的各种特殊需要及反馈意见，并呈报经理；

9、完成领导交办的其他或临时工作。

任职资格：

1、形象好，气质佳，年龄18—35岁，女165cm以上，男170cm以上；

2、大专及以上学历，有相关工作经验优先考虑；

3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件，会西软系统者优先考虑；

4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；

5、普通话准确流利；

6、具备良好的商务礼仪知识。

福利待遇：

 八小时工作制  包吃住  转正购买社保  工龄奖金

带薪年假  生日福利  绩效奖金  服务明星奖  完善的职位晋升机制  外出旅游

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